Ruilen & retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden we heel jammer en we horen het heel graag van je wat we kunnen doen om je tevreden te stellen!

Je kunt de bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen na ontvangst terug op je rekening staat.

Let op: Je dient wel een e-mail te sturen als bekendmaking voor je retourzending.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in. Download hier het formulier.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het retourformulier op naar het adres op het retourformulier.  Zorg dat je pakketje voorziet van een track & trace code.

Als verzender ben je verantwoordelijk en willen wij misverstanden vermijden.

Stap 3: Als wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen op je rekening staat.